Pada pelatihan ini peserta akan mempelajari English for Frontliner dengan baik dan benar dengan harapan para peserta kompeten sesuai dengan SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia).
| No | Kode Unit Kompetensi | Judul Unit Kompetensi |
|---|---|---|
| 1 | BHS.IS01.001.01 | Memberi Salam/ Greetings |
| 2 | BHS.IS01.002.01 | Melakukan Perkenalan/ Introductions |
| 3 | BHS.IS01.002.01 | Menggunakan Ungkapan-Ungkapan Umum dalam Bertelepon/ Using General Expressions on Telephoning |
| 4 | BHS.IS01.004.01 | Melakukan Panggilan Telepon/Making Telephone Calls |
| 5 | BHS.IS01.006.01 | Melakukan Percakapan sehari-hari Tingkat Dasar di Tempat Kerja / Basic Daily Conversations at Work |
| 6 | BHS.IS01.007.01 | Melakukan Percakapan sehari-hari Tingkat Terampil di Tempat Kerja/ Intermediate Daily Conversations at Work |
| 7 | BHS.IS01.012.01 | Membuat Ringkasan dan laporan/ Writing Summaries and Report |
| 8 | — | Produktivitas |
| 9 | — | Softskills |
